Políticas de Privacidad — Energydcac

Última actualización: 30 de octubre de 2025 · Vigente a nivel mundial

En Energydcac (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”) respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que usted nos entrega al utilizar nuestro sitio web energydcac.com. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, por qué los procesamos, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos datos que usted nos proporciona directamente y datos que se obtienen automáticamente:

• Datos personales: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación, y otra información que facilite en formularios o al registrarse.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo en el sitio (recogidos mediante cookies y herramientas de análisis como Google Analytics o Meta Pixel).
• Datos de suscripción: correo electrónico si se suscribe a newsletters o comunicaciones.
• Datos de pago: procesados por pasarelas de pago; no almacenamos números de tarjeta en nuestros servidores.

2. Finalidad del tratamiento

Usamos sus datos para:

• Gestionar cuentas y accesos.
• Procesar pedidos, pagos y entregas.
• Atender solicitudes y soporte al cliente.
• Enviar comunicaciones (si ha dado su consentimiento).
• Analizar y mejorar la experiencia del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.

3. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para medir tráfico, personalizar contenido y mejorar el servicio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones pueden degradarse si lo hace.

4. Conservación de los datos

Mantenemos sus datos solo mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras su cuenta permanezca activa. Puede solicitar la eliminación en cualquier momento (ver sección de derechos).

5. Compartición de información

Energydcac no vende ni alquila sus datos personales a terceros. No obstante, podemos utilizar proveedores externos para alojamiento, análisis o procesamiento de pagos; esos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a contratos y obligaciones de confidencialidad.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento es 100% seguro.

7. Derechos del usuario

Usted tiene derechos sobre sus datos personales, entre ellos:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión (“derecho al olvido”).
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de datos.

Para ejercer sus derechos, contacte: energydcac.com@gmail.com. Responderemos conforme a la normativa aplicable.

8. Transferencias internacionales

Por operar globalmente, sus datos pueden ser transferidos a países distintos al suyo. Cuando esto ocurra, aseguramos que existan garantías adecuadas para proteger su información en conformidad con la normativa aplicable.

9. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por sus prácticas ni por el contenido. Revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar datos.

10. Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. La fecha de “Última actualización” al inicio del documento indica la versión vigente. Recomendamos revisarla periódicamente.